Perguntas
Frequentes.
Tudo que você precisa saber sobre nossas ferragens, prazos, frete e personalização.
Sim, 100%. Cada peça passa pelo processo completo de forja manual: aquecimento no forno a carvão, martelamento na bigorna, conformação e acabamento. Não usamos moldes industriais, fundição ou CNC. Cada peça é única e pode apresentar leves variações — o que é uma marca da autenticidade artesanal.
Produtos do catálogo disponíveis: 3 a 7 dias úteis para produção + prazo de frete. Projetos personalizados: entre 15 a 45 dias úteis dependendo da complexidade. Pedidos grandes podem ter prazo maior — sempre alinhamos antes de confirmar.
Trabalhamos com frete volumétrico via transportadoras especializadas para peças mais pesadas. O frete é calculado com base no peso e dimensões reais da embalagem para o seu CEP. Para pedidos grandes, buscamos a melhor cotação entre as transportadoras parceiras.
Sim! Este é um dos nossos principais serviços. Você pode enviar o desenho, uma referência visual ou mesmo uma descrição. O Alisson analisa a viabilidade e devolve uma proposta com prazo e valor. Já desenvolvemos réplicas históricas para restauração de patrimônio tombado, peças para cenografia de TV e conjuntos exclusivos para hotéis.
As peças passam por tratamento de proteção contra oxidação com óleos e ceras naturais, além de pintura eletrostática ou cera de carnaúba conforme o modelo. Para ambientes externos ou de alta umidade, recomendamos manutenção periódica com óleo mineral. O ferro forjado patina com o tempo de forma bonita e controlada.
Sim! Temos programa de parceria para arquitetos, designers e marceneiros. Inclui tabela diferenciada para projetos acima de determinado valor, suporte técnico, amostras para apresentação a clientes e NF para pessoa jurídica. Entre em contato para cadastro.
Oferecemos garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Ferro forjado à mão é praticamente indestrutível em uso normal. Em 20+ anos, trocamos menos de 0,1% das peças entregues por defeito.
Sim. Emitimos NF-e para todos os pedidos, tanto para pessoa física quanto jurídica. Para empresas (arquitetura, marcenaria, decoração), é possível emitir NF com CNPJ do comprador.
Sim, com agendamento prévio. A visita é uma experiência única — você assiste ao processo de forja ao vivo. Atendemos visitantes de terça a sábado, das 8h às 17h. Entre em contato pelo WhatsApp para agendar.